Comercio.

¿Qué es un TPV?

T.P.V. es la abreviatura para Terminal Punto de Venta. Pero en realidad se usa para definir dos conceptos bien diferentes. Un TPV puede ser:

• Un equipo informático dotado de ordenador, pantalla, cajón portamonedas, teclado, impresora de tickets, escáner de infrarrojos para etiquetas de códigos de barras y software (programa) que lo controla.

• Un datáfono, que utilizamos en los comercios para pagar con tarjeta, conectando con un banco e introduciendo nuestro nº pin.

En esta página sólo hablaremos de los primeros.

Periféricos.Los TPV además de los periféricos anteriores también pueden tener:

• Pantallas táctiles que hacen la vez de teclado rápido

• Impresora de  tickets, suelen ser pequeñas y  proporciona el ticket para el cliente.

• Impresora de etiquetas y facturas, que suele ser una impresora de tamaño normal.

• Visor de cliente, pantalla con una o dos líneas de texto, que indican al cliente el valor de los artículos y el total a pagar.

• Voz. Algunos TPV de ultima generación añaden voz propia para sustituir el visor de cliente.

• Lector de códigos de barra, existen láser e infrarrojos, los primeros son más exactos. por su ubicación pueden ser de pistola, empotrados o portátiles (sin cable).

Software.Es el programa que controla el TPV. Es tanto o más importante que los periféricos, es recomendable buscar un TPV adecuado a nuestras necesidades como empresa,  ya que un TPV adaptado a un bar, poca utilidad nos dará en una tienda de ropa o en una ferretería.

También es a tener en cuenta el aspecto de la facilidad de uso, ya que habitualmente no serán los informáticos los que lo manejen, sino nosotros mismos o los empleados del negocio.

Instalando con miras de futuro, es buena opción un software de TPV que funcione en RED, o comparta los datos por internet o teléfono, ya que si ampliamos el negocio, podremos comunicarlos sin tener que volver a cambiar de programa, con el consiguiente gasto de tiempo que esto conlleva. 

Este programa deberá gestionar en concreto Vd. la caja, dinero que contiene al abrir y al cerrarla, emitir tickets de forma rápida, conocer el dependiente que realiza las ventas. Realizar estadísticas de ventas, control de almacén y llevar un control de ganancias y productividad de sus dependientes.